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ご注文に際してのお願い
・大変申し訳ございませんが、お電話での対応は現在休止しております。何かございましたら画面右上の『お問い合わせ』フォームよりお願い致します。
・ご注文後の変更などについては必ず下記の<お買い物の流れ>をご確認の上、ご注文ください。ご協力よろしくお願いいたします。

 ●営業時間:月曜日〜金曜日 10時〜17時(土日祝休業)
※ご注文は24時間ネットより承っております。
※お問合せメールへの返信は土日祝を除く、2営業日以内にお送りいたします。
金曜日16時以降、土日祝日、年末年始の休業中にいただいた場合は休み明けの返信になりますのでご了承くださいませ。
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※仮登録の有効期限は48時間です。48時間以内に本登録処理を行ってください。



お好きな商品を選び『カートに入れる』ボタンを押すと、商品がショッピングカートに入ります。
お買い物を続ける場合は『ショッピングを続ける』を押すと直前に購入した商品の画面に戻り、 引き続きお買い物できます。
商品が選び終わってお会計に進む場合は『かごの中身を見る』を押すとお会計入力画面に進みます。



お会計入力画面に進んだら、【宅急便】か【ネコポス(ポスト配送)】かお選びいただきます。
『比較する』を押すと、それぞれの説明が表示されますので、ご確認の上お選びください。

※カートに入っている商品に応じた配送可能な方法のみ表示されます。
【ネコポス】ではお送りできないサイズの商品や割れ物商品がカートに入っている場合は、【宅急便】のみ表示されます。
※【宅急便】は配達の日時(ご注文7日後より)と時間帯の指定が可能です。
※登録のご住所以外にお届けする際は、『自宅以外へ届ける』を選びご入力ください。

《配送・送料について》詳しくはこちらをご覧ください。





【クレジット決済】・【コレクト(代金引換)】・【Amazon Pay】よりお選びいただきます。
『比較する』を押すと、それぞれの説明が表示されますので、ご確認の上お選びください。

※【ネコポス】は【コレクト(代金引換)】でご購入の場合はお選びいただけません。

《支払い方法について》詳しくはこちらをご覧ください。



何かご要望等ございましたらご記入いただき、ご注文いただく商品、お届け先、配送方法、お支払い方法など、ご入力いただいた内容で間違いがないか、ご確認ください。こちらでも購入数量など、各項目について変更ができます。



【商品の変更やご追加について】
ご注文いただいた後、発送手続きに入ります。
発送のお手続きが進んでいる場合はご追加等が承れない場合もございますので、ご了承ください。

※ご注文後にお問い合わせフォームやメールにてご連絡をいただく場合は
(下記の変更・ご追加の対応可能時間内に弊社宛にメールが届かなかった場合など)
誠に心苦しいのですが、お荷物の差し戻しができないため、ご希望に沿うことができない場合もございます。どうぞご注意くださいませ。

【ご注文内容の変更・ご追加の対応可能時間】
●10時〜16時までのご注文→当日16時まで
●16時〜翌営業日10時までのご注文→翌営業日16時まで

《ご変更がある場合》
その旨を下記メール宛、またはホームページ右上の『お問い合わせ』よりご連絡ください。
メール:mail@utsuwatoetsuke.com

《ご追加がある場合》
●ご追加をご希望の際は、注文備考欄に必ず『追加分』とご明記いただき、先にいただいているご注文分と同じお支払い方法で新たにご注文ください。(メールでのご追加は承っておりません)。

ご追加いただいたご注文は、先にいただいたご注文と一緒におまとめして発送させていただきますので、
送料は1件分のみとなります。
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※また、商品の発送後にお荷物の差し戻しをご希望の場合は、
別途往復送料をご負担いただく場合がございます。予めご了承のほど、お願い申し上げます。



ページの下の方にある注文ボタンを押して完了です。



ご注文が完了すると、下記の画面が表示され、ご登録いただいているお客様のメールアドレスに自動送信の『注文確認メール』が届きます。
当店での確認後、『注文確定メール』をお送りいたします(金曜日16時以降、土日祝日、年末年始にいただいたご注文の『注文確定メール』のお送りは休み明けになりますのでご了承くださいませ。)。
『注文確定メール』をお送りしてから、通常3〜5営業日以内に出荷いたします。

在庫切れの場合やご注文が一時的に集中した場合などは、発送が遅れる場合がございます。
在庫切れの場合は発送予定日をご連絡させていただきます。


 
       
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